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关于我们

随着银行卡收单市场竞争日趋激烈,金融服务正逐步向精细化、专业化转型,提供优质服务、控制运营成本、创建优质金融品牌,已成为各家收单机构提升核心竞争力的主要突破口之一。 未来所有产业都将向服务业演进,东集公司自创“海豚服务”品牌,立志为金融机构、商户提供专业化收单服务。“海豚服务”具备先进的服务理念、超前的服务模式、完善的服务体系、规范的服务制度,为商户提供基于商户服务运营平台的全流程专一、专职、专注的金融外包服务,为金融机构、商户实现价值。

“海豚服务”具备先进的服务理念、超前的服务模式、完善的服务体系、规范的服务制度,为商户提供基于商户服务运营平台的全流程专一、专职、专注的金融外包服务,为金融机构、商户实现价值。

主要业务

服务内容
服务模式
金融服务平台

风险机制

风险控制是金融服务业务的重中之重,公司建立了严密的风控体系和流程,在项目启动前、项目运营中、服务完成后进行全方位的风险控制,并设立了风险事件应急预案管理。

合作伙伴

东集公司建立了遍布全国31个省市自治区的营销和服务体系和网点,向31个省、471个地市客户提供专业、高效、快捷的本地化客户服务,服务口碑在业内享有盛誉。

我们的团队

专业客服团队

坐席人员具有专业业务知识,受过客服专业技能开发培训,专业处理商户信息查询、业务咨询、报修处理、耗材配送,同时对商户回访、满意度调查等呼出业务。

专业服务团队

金融服务业务团队为商户提供提供专一、专业、专职的商户服务。

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