摘要
在零售门店中，“顾客找不到商品、店员寻货效率低”是影响消费体验与门店业绩的双重痛点。传统依赖人工记忆或逐个货架扫描的找货方式，不仅耗时长、易出错，更直接导致销售机会流失。为此，东集AUTOID UTouch 2-S RFID手持机提供了智能化解决方案。这款高性能RFID读写器通过先进的无线射频识别技术，能够实现对附着电子标签商品的秒级精准定位，让店员快速响应需求，将“寻找”时间转化为“服务”时间，显著提升顾客满意度与门店运营效率。
一、零售门店的“寻货”之痛：时间、效率与体验的三重损失
当顾客询问或线上订单下达时，店员往往陷入效率困境：
时间成本高：在庞大的仓库或密集的货架间，凭记忆或经验寻找特定款式/型号的商品，平均耗时可达10-15分钟。
寻货准确性差：库存系统显示有货，但实物可能因错放、漏盘而“消失”，导致店员白费力气，顾客空等。
体验与销售双输：漫长的等待消磨顾客耐心，可能直接放弃购买或留下负面评价；同时，店员被琐碎的找货工作束缚，无法专注于销售与服务。
二、技术破局：AUTOID UTouch 2-S如何实现“一键定位”？
东集AUTOID UTouch 2-S RFID读写器 的RFID技术从根本上改变了寻货逻辑，将其从“人工搜索”升级为“系统导航”。
基于位置的精准导航：
前期绑定：为每件商品粘贴唯一的RFID标签，并在上架时，使用AUTOID UTouch 2-S扫描商品标签与对应的货架位置码，在系统中建立商品与物理货位的精确绑定。
一键寻货：当需要查找某件商品时，店员只需在手持机的系统中输入商品编号或扫描订单条码。系统即刻调取该商品的绑定货位，并在AUTOID UTouch 2-S的屏幕上显示导航路径与最终位置。
声光引导：接近目标货位时，设备可通过蜂鸣与闪光进行最终提示，确保精准拿取。
强大的群读与抗干扰能力：
搭载Impinij英频杰新一代RFID模组，具备出色的防碰撞算法，能在密集标签环境中准确识别目标，避免误读。
0-6米的常规识读距离，允许店员在货架通道中高效扫描，快速确认区域。
三、场景深化：从线上订单到店内咨询的全流程提效
线上订单履约：订单处理员手持AUTOID UTouch 2-S，按系统生成的“拣货清单”和导航路径，快速遍历各个货位，批量拣选商品，拣货效率提升3倍以上。
店内顾客咨询：顾客询问商品时，店员现场查询，立即获知库存、具体货架及层数，甚至可直接引导顾客前往，体验专业度大幅提升。
库存盘点与归位：日常巡店中，可快速发现错放商品，并依据系统指引将其归回正确位置，维持库存秩序。
四、核心优势：为何它是门店找货的终极工具？
工业级可靠性，耐用省心：具备IP68防护等级及1.8米抗跌落能力，能承受门店日常频繁使用中的磕碰与磨损。
持久续航，应对高峰：5000mAh可更换电池提供长达12小时的连续工作续航，确保在促销高峰期间不断电。
轻盈高效，操作简便：仅重325g，符合人体工学设计，长时间操作不疲劳。直观的Android界面，店员经过简单培训即可上手。
投资回报清晰：减少的寻货时间、提升的订单履约速度、降低的错失销售机会，共同构成清晰的降本增效路径。
东集AUTOID UTouch 2-S RFID手持机 不仅仅是硬件工具，更是零售门店实现“人、货、场”精准数字化连接的关键。它将无序的库存转化为可导航的数字化地图，将店员的角色从“找货员”解放为“服务顾问”，直接提升了门店的响应速度、运营效能与客户体验。在体验为王的零售新时代，投资于精准找货能力，就是投资于门店的核心竞争力。
多年来，东集一直专注于手持终端PDA、RFID读写器、固定式读码器、工业扫码枪等产品的研发，结合工业级4G/5G终端领域的丰富设计经验，凭借强可靠的产品力和高效的服务力，我们的产品已被广泛应用于生产制造、零售电商、物流快递、医疗卫生及公共事业。
