业务背景
万枫酒店是万豪国际旗下中端酒店领导品牌,主打“商旅无忧”,对布草日常交接、库存盘点效率与全生命周期追溯要求极高。传统人工清点、手写记录方式效率低下、损耗难核查,引入东集AUTOID UTouch 2/ AUTOID UTouch 2-S RFID手持终端+布草内嵌芯片方案后,批量群读秒级核对、做房进度实时记录,大幅提升作业效率。
业务痛点
布草是酒店不可或缺的重要物料,传统作业方式存在以下难点:
布草日常交接、库存盘点环节,人工清点、手写记录方式效率低下,单次盘点耗时长。
客户织物更换进度、布草使用次数和库存状态难以追溯管理,损耗与丢失难以核查。
做房环节要求设备小型化、轻薄便携,传统设备体积大、长时间作业疲劳,影响客房服务效率。
解决方案
通过在布草中植入RFID芯片,部署东集AUTOID UTouch 2/AUTOID UTouch 2-S RFID智能手持终端,实现快速、准确、高效的交接、盘点、追踪作业:交接环节批量群读,洗涤厂与酒店间秒级核对;客房做房环节AUTOID UTouch 2-S轻薄便携,搭载E510高性能RFID模块,单手即可完成布草扫描与登记;库存盘点远距离群读,分布数据实时回传管理系统,自动生成预警与报表。
合作收益
作业效率倍增: RFID批量识读替代人工逐件清点,布草交接与盘点效率较人工作业提升5倍以上。
进度实时可视: 打扫进度、布草使用与库存状态实时追踪,管理颗粒度大幅提升。
做房体验升级: UTouch2-S搭载E510高性能RFID模块,兼顾轻薄便携与稳定性能,为客房服务员减负增效。
全生命周期可溯: 单件布草使用次数、流转节点完整留痕,损耗与丢失可快速追溯。
服务品质提升: 行李差错与丢失率下降,旅客满意度显著上升。